Términos y condiciones

1. Aceptación

Al acceder o usar MyKlerk aceptas estos Términos. Si contratas en nombre de una empresa o de terceros (por ejemplo, una gestoría por sus clientes), declaras tener autoridad para vincularlos.

Podemos actualizar estos Términos; los cambios se comunican con antelación razonable y el uso continuado tras su entrada en vigor implica su aceptación.

2. Descripción del servicio

MyKlerk recopila facturas, tickets y gastos desde tu correo (conexión de solo lectura) o desde documentos que subas, los extrae y clasifica con inteligencia artificial, detecta duplicados y periodos faltantes, y genera un paquete descargable para tu gestoría.

Las funciones disponibles varían según el plan. El primer paquete trimestral es gratuito.

3. Cuentas

Debes ser mayor de edad y facilitar información veraz. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. Notifica de inmediato a hola@myklerk.com cualquier acceso no autorizado.

4. Planes y facturación

El primer paquete trimestral es gratuito. Los planes de suscripción se facturan por adelantado según los precios publicados, que podemos modificar avisando con antelación razonable.

Los pagos se procesan a través de Stripe; MyKlerk no almacena los datos de tu tarjeta. Puedes cancelar en cualquier momento y el acceso continúa hasta el final del periodo ya facturado. Consulta la Política de reembolsos.

5. Consumidores y derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor (persona física ajena a una actividad profesional), dispones de un derecho de desistimiento de 14 días naturales conforme al TRLGDCU y a la Directiva (UE) 2019/770. Al tratarse de un servicio digital, si solicitas su ejecución inmediata y reconoces que pierdes el desistimiento una vez ejecutado por completo, este dejará de aplicar.

Los autónomos y empresas que contratan en el marco de su actividad profesional no tienen la condición de consumidores. En todo caso ofrecemos una garantía comercial de devolución de 7 días (ver Política de reembolsos).

6. Uso aceptable

No está permitido usar MyKlerk para:

• subir contenido ilícito, fraudulento o de terceros sin autorización;
• suplantar identidades o vulnerar derechos de terceros;
• realizar ingeniería inversa, scraping o sobrecargar el servicio;
• cualquier uso que infrinja la ley aplicable.

7. Contenido y propiedad intelectual

Conservas la titularidad de los documentos y datos que subes o que MyKlerk recopila por ti. Nos concedes una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio.

El software, el diseño y la marca de MyKlerk son de su titular y no pueden copiarse ni distribuirse sin autorización.

8. Inteligencia artificial

MyKlerk utiliza sistemas de inteligencia artificial para extraer y clasificar la información de tus documentos. Conforme al Reglamento (UE) 2024/1689, te informamos de forma transparente de este uso. Las salidas de la IA son propuestas que debes revisar y aprobar antes de generar o enviar el paquete.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, que forma parte de estos Términos. Respecto a los documentos y datos de tu correo, MyKlerk actúa como encargado del tratamiento; respecto a los datos de tu cuenta, como responsable.

10. Disponibilidad del servicio

El servicio se presta procurando su continuidad, sin que pueda garantizarse una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores. Podemos modificar o discontinuar funciones avisando con antelación razonable.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, y sin afectar a los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores, la responsabilidad total de MyKlerk se limita al mayor de estos importes: (a) lo que hayas pagado en los 3 meses anteriores a la reclamación, o (b) 100 €. No respondemos por daños indirectos o consecuentes.

12. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación en cualquier momento. En caso de incumplimiento podemos suspender la cuenta. Tras el cierre, tus datos se conservan 30 días y después se eliminan, salvo obligación legal de conservación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero que corresponda a los consumidores.

14. Contacto

hola@myklerk.com